Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026.

1. Aceptación

Al navegar, registrarte o comprar en este sitio aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Se aplican el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y demás normas peruanas vigentes; nada de lo aquí escrito limita los derechos que esa ley te reconoce.

2. Nuestros productos

• Vendemos perfumes 100% originales importados. Somos una tienda revendedora: no estamos afiliados a las casas de perfumería cuyos productos comercializamos.
• Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares. La referencia "Inspirado en" es solo una orientación sobre el estilo olfativo y no implica relación alguna con esa marca.
• Los decants son fracciones (3, 5 o 10 ml) del perfume original, envasadas por nosotros desde un frasco original.
• Las fotos son referenciales; el empaque puede variar según el lote del fabricante.
• La disponibilidad está sujeta al stock al momento de confirmar el pedido. Si un producto se agotara después de tu compra, te ofreceremos una alternativa o la devolución total de lo pagado.

3. Precios y pagos

• Los precios están en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío, si corresponde, se informa antes de confirmar el pedido.
• Medios de pago: Yape, Plin, transferencia y tarjeta. El pago se coordina y confirma por WhatsApp, donde nos envías la constancia.
• Tu pedido queda confirmado cuando validamos el pago total, o el adelanto acordado en el caso de encargos.
• Emitimos el comprobante de pago electrónico que corresponda (boleta o factura). Si necesitas factura, indícanos tu RUC antes de pagar.

4. Envíos y recojo

• Enviamos a todo el Perú mediante Shalom / Olva u otra agencia que acordemos. Despachamos normalmente dentro de las 48 horas hábiles de confirmado el pago.
• Para recoger en agencia se necesita el DNI de la persona indicada como destinataria.
• También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de Chiclayo, coordinando antes por WhatsApp.
• Los tiempos de la agencia son estimados. Si tu paquete llega dañado, repórtalo según nuestra página de Cambios y Devoluciones.

5. Encargos por consolidado (importación a pedido)

Si un perfume no está en stock, puedes encargarlo por consolidado. El proceso se coordina por WhatsApp al +51 990 278 017:

• Te cotizamos el precio y el tiempo estimado de llegada (normalmente 7 a 14 días desde que se compra al proveedor).
• Para separarlo pagas el adelanto que te indiquemos en la cotización; el saldo se paga cuando el producto llega, antes del despacho.
• Si por causas ajenas a ti no podemos traer el producto, te devolvemos el 100% de lo pagado.
• Una vez comprado el producto al proveedor, el encargo ya no puede cancelarse por decisión del cliente, salvo acuerdo expreso con nosotros.

6. Liquidaciones

Productos a precio rebajado con la cantidad mínima de compra que indica cada ficha (desde 1 unidad hasta packs). Tienen la misma garantía de originalidad y de idoneidad que el resto del catálogo.

7. Garantía, cambios y devoluciones

Respondemos por la idoneidad de nuestros productos conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Las condiciones y plazos para reportar un producto defectuoso, dañado o equivocado están en Cambios y Devoluciones.

8. Tu cuenta

Al crear una cuenta te comprometes a dar datos reales y a mantener tu contraseña en reserva. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta; si notas un uso no autorizado, avísanos de inmediato.

9. Libro de Reclamaciones

Conforme a la normativa vigente, ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual. Respondemos cada reclamo o queja en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier controversia, puedes acudir al INDECOPI o a los órganos competentes, sin perjuicio de intentar primero una solución directa con nosotros.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestras condiciones de venta. La versión vigente es siempre la publicada en esta página; las compras ya confirmadas se rigen por la versión vigente al momento de la compra.