Courier / Prohibidos y condiciones
Productos prohibidos y condiciones
Lo que no podemos traer y las reglas del servicio, explicadas sin letra chica.
Lo que no podemos traer
✕ Prohibido
- Armas, municiones y réplicasIncluye partes y accesorios de armas.
- Explosivos y fuegos artificialesCohetes, pólvora, bengalas.
- Drogas y estupefacientesY cualquier producto ilegal en Perú.
- Líquidos y gases inflamablesGasolina, gas, alcohol de quemar, encendedores con carga.
- Dinero en efectivo y valoresBilletes, cheques y tarjetas prepago.
- Productos falsificadosCopias de marcas o productos piratas.
- Animales y plantas vivasIncluye semillas y tierra.
! Con restricción
- Medicamentos y suplementosNecesitan permiso de DIGEMID.
- Alimentos y productos de origen animal o vegetalNecesitan permiso de SENASA.
- Baterías de litio sueltas y power banksSolo dentro del equipo o en cantidad limitada.
- AerosolesDesodorantes, lacas y otros productos en spray.
Lista referencial: las reglas las ponen SUNAT y las aerolíneas, y pueden cambiar. Antes de comprar algo dudoso, pregúntanos.
Condiciones del servicio
- Tarifa. El envío cuesta US$9 por paquete de tamaño normal. Si tu paquete es grande o pesado, te cotizamos antes de enviarlo y tú decides.
- Tu código MZ. Pon siempre tu código MZ en la dirección. Si un paquete llega sin código, puede demorar mientras confirmamos de quién es.
- Datos reales. Tu paquete viaja a tu nombre con tu DNI u otro documento. Necesitamos la factura o el comprobante de compra con el valor real.
- Impuestos. Las compras de hasta US$200 no pagan impuestos de aduana. Si SUNAT cobra impuestos, los paga el cliente y te avisamos el monto antes.
- Productos prohibidos. No traemos productos prohibidos. Si llega uno a tu casillero, te avisamos para ver qué hacer con él.
- Pago. Pagas por Yape, Plin o transferencia. Te entregamos tu paquete cuando el pago está confirmado.
- Revisa al recibir. Revisa tu paquete apenas lo recibes. Si llegó dañado, escríbenos ese mismo día con fotos.
- Reclamos. Puedes dejar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones.
Para todo lo demás aplican los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Maison Zadaca.